Maakt u gebruik van de koppeling Fiscaal Gemak? En is deze ongeveer één jaar geleden geïnstalleerd? Dan is de kans groot dat de sleutel die gebruikt wordt voor de koppeling tussen Alure en Fiscaal Gemak is verlopen! De sleutel is namelijk maximaal één jaar geldig en wordt niet automatisch verlengd in Fiscaal Gemak. U dient zelf een nieuwe sleutel te generen. Vervolgens kunt u deze vernieuwde sleutel instellen in Alure.
Dat doet u via de volgende stappen:

1. In Fiscaal Gemak > Uw account > Beheer

2. CRM-koppelingen

3. Controleer of in het veld ‘Selecteer een gebruiker’ een gebruiker is geselecteerd. Deze gebruiker moet voldoende rechten hebben t.b.v. de koppeling.
Controleer ook de datum qua geldigheid. Hier kunt u ook een nieuwe sleutel genereren.

4. De sleutel en accountgegevens uit stap 3 kunt vervolgens in Alure instellen via CRM > Instellingen > Configuratiescherm > Extern > Fiscale Connectoren