support wijziging

support wijziging

Beste klant,

U bent gebruiker van onze online boekhouddienst Twinfield. Eén van onze kernwaarden is ‘beveiliging’. Vanwege de toenemende mate van internet criminaliteit werken wij continue aan het verhogen van het veiligheidsniveau.

Om die reden voeren we een aanvullende beveiligingsmaatregel door. Deze maatregel is al actief op de Twinfield boekhoudclusters. Op 3 september 2018 hebben we een nieuwe beveiligingslaag voor onze loginpagina geactiveerd.

Welke gevolgen heeft dit voor u?
Deze aanpassing heeft voor u geen gevolgen, anders dan een nog betere beveiliging van de webdienst en uw gegevens. Het is incidenteel wel mogelijk dat klanten die gebruik maken van bepaalde API’s hierbij een aanpassing moeten doorvoeren, met name als de koppeling niet overeenkomstig onze specificaties is opgezet. We verwachten echter dat dit probleem zich nauwelijks voor zal doen. In sommige gevallen kan het uitwisselen van hele grote hoeveelheden data een iets langere doorlooptijd hebben.

Ondervindt u last met bijvoorbeeld een softwarekoppeling of een API, werkt Twinfield anders door de wijziging, dan hebt u waarschijnlijk zelf IP-restricties in uw firewall of host file opgenomen.

Wij adviseren u om geen IP-restricties in uw firewall of host file op te nemen omdat IP-adressen soms kunnen veranderen. In plaats daarvan kunt u beter onze domeinnaam twinfield.com gebruiken.
Mocht u toch een IP-adres willen opnemen in uw firewall dan kunt u hiervoor de volgende IP-ranges gebruiken:

199.83.128.0/21u
198.143.32.0/19
149.126.72.0/21
103.28.248.0/22
45.64.64.0/22
185.11.124.0/22
192.230.64.0/18
107.154.0.0/16
45.60.0.0/16
45.223.0.0/16
194.0.194.102

2a02:e980::/29

Hebt u nog meer vragen? Neem dan gerust contact op met ons supportteam voor deze wijziging via 033-4677010 of nl-taa-apisupport@wolterskluwer.com.

We helpen u graag.