Veelgestelde vragen Twinfield (FAQ)

Abonnement

Als je wilt overstappen, vul je het overstapformulier, ofwel ‘conversieformulier’ in.

Meer informatie vind je in het het stappenplan Conversie.

Hiervoor moet je een opzegformulier invullen met daarin je bedrijfsnaam en de reden van je opzegging. Je ontvangt dan verdere informatie.

Twinfield heeft verschillende abonnementen en bijbehorende prijzen. Voor accountants is er de accountancyregeling.
Voor klanten van accountants hebben wij keuze uit een aantal abonnementen.

Vraag de beheerder van de omgeving waarin je administratie staat, om de inlogcode te resetten.

Gegevens wijzigen

Gebruik deze link om je rekeningnummer te wijzigen.

Hiervoor vul je opnieuw het aanmeldformulier in. Geef in het opmerkingenveld je debiteurnummer in, en dat het gaat om een omzetting naar een andere accountant. Daarnaast stuur je een ingevuld en ondertekend kopieerformulier aan nl-taa-cso@wolterskluwer.com.

Facturen

Stuur een e-mail met je bedrijfsnaam, debiteurnummer en e-mailadres naar nl-taa-cso@wolterskluwer.com en vermeld het factuurnummer van betreffende factuur. Je ontvangt vervolgens per e-mail een kopie.

Twinfield factureert achteraf. Controleer eerst of de factuur de vorige maand betreft.

Overige vragen